근무환경: 안전·보건·휴게시설, 근무편성·담당직무·업무량에 대한 고충 등
윤리규범: 직장 내 성희롱/괴롭힘, 갑질·텃세, 성별·종료·연령에 의한 차별 등
인사제도 및 운영: 인사평가·교육·급여·수당, 인사제도에 대한 전반
기타: 상기 건 외 고충사항에 대한 전반